Shipping policy
Políticas de Envío
Tiempos de Procesamiento y Entrega
La gran mayoría de nuestros productos son importados, por lo que los tiempos de entrega pueden variar.
Para productos de entrega inmediata, el envío es inmediato y el tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega específico aparecerá señalado directamente en la publicación de cada producto.
El tiempo estimado de entrega para productos importados es de 6 a 10 días hábiles a partir de la fecha de compra.
En algunos casos, el pedido puede llegar antes; en casos excepcionales, podría tardar un poco más debido a procesos aduanales o alta demanda logística, de ser así se notificaría antes de realizarse la compra.
Número de Guía y Rastreo
La guía de rastreo será enviada al comprador una vez que el producto entre a México y sea registrada por la empresa de mensajería correspondiente.
Direcciones Incorrectas o Incompletas
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección completa y correcta.
Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta, se deberá cubrir el costo del reenvío.
Retrasos por Fuerza Mayor
Factores externos como clima, eventos logísticos, temporadas altas pueden generar retrasos.
Siempre estaremos disponibles para brindar apoyo y mantenerte informado del estatus.